接客で大切なこととは?基本から応用まで詳しく解説します!
接客業には基本的なマニュアルやルールが存在しますが、それ以上に意識したい「大切なこと」が存在します。それを心に刻んで仕事をしていけば、今よりもレベルの高い接客ができるでしょう。 今回は、接客業における大切なこととNGポイ…
2018.08.09 H.M.Ch_editor1
接客業には基本的なマニュアルやルールが存在しますが、それ以上に意識したい「大切なこと」が存在します。それを心に刻んで仕事をしていけば、今よりもレベルの高い接客ができるでしょう。 今回は、接客業における大切なこととNGポイ…
2018.06.14 H.M.Ch_editor1
お釣りの間違いや注文した商品の入力ミスがクレームにつながることもあるレジの接客。はじめての人はとても緊張してしまい、「上手にできない」と不安に感じますよね。 レジ業務をスムーズにおこなうためうは、レジの流れやミスしやすい…
2018.04.19 H.M.Ch_editor1
大学生になるとアルバイトで自分の生活費や交際費を稼ぐ、という人も増えますよね。 1ヶ月にいくらくらい稼げるのか目安がわかっていれば、その後の生活の収支バランスが取りやすくなります。 そこで今回は、アルバイトで稼げる収入の…
2018.04.12 H.M.Ch_editor1
アルバイトの給料と一緒に貰う給与明細。基本給や総支給額の他に色々な項目が記載されています。 その中から税金や保険の支払いにいくら引かれて、自分の手元に残る「手取り」になっているのか、正確に把握していますか?意外とわからな…
2017.10.17 Appmart
心理学を接客でも活用できるという話を聞いたことはありますか? 心理学というのは、人が感情を持った時その気持ちの動きで取る行動や、身体の反応についてなどを研究している学問のこと。 心理学の概念をもとに引き起こされた現象は、…
2017.09.22 Appmart
飲食店で働く際、規則で指定されることが多い髪の色。 髪色は主に明るさを示すトーンというレベルで指定されることが多く、そのレベルは飲食店業界の中でも業態によって微妙に異なります。 キッチンスタッフとして働く方はそこまで厳格…
2017.09.08 Appmart
飲食店のアルバイトの募集に応募するとき、必ず求められる履歴書という提出書類。この履歴書、初めて書く人にとってはなぜ必要なのか、どんなことを書けばいいのか悩んでしまいますよね。 履歴書というのは書き方によって、実際に採用担…