お釣りの間違いや注文した商品の入力ミスがクレームにつながることもあるレジの接客。はじめての人はとても緊張してしまい、「上手にできない」と不安に感じますよね。 レジ業務をスムーズにおこなうためうは、レジの流れやミスしやすい…

意外と知らない正しい日本語。実は、接客サービスに従事している方でも間違った敬語を使ってしまっている事は多くありますよね 沢山のお客様とお話しする機会がある接客業では、正しい日本語を使うことは大切な事です。ついつい使ってし…