接客業をしている人にとって、態度が悪いというクレームは、絶対に受けてはいけないものです。自分で自覚している内容だった場合は、反省して改善できますが、自分では普通に接客しているつもりというときは、どうしたらいいのか分からな…

「どのようなアプローチから接客を始めれば、お客様に喜んでもらえるのかな？」 「アプローチの仕方がいまいちわからないな……」と悩んでいませんか？ 飲食店で、お客様にオススメの料理の紹介やサジェストのために声をかけるとき、慣…

飲食店で接客のアルバイトを始めたけど、「自分はサービス業に向いているのかな……」「仕事には慣れてきたけど、注意されることが多いな……」と悩んだことはありませんか？ この記事を読んでいるあなたはおそらく、先輩の多くがぶつか…