調理中の手袋はOK？種類と使うときの注意点について解説します！
飲食店で働いていると、洗い物で食器洗剤を使ったりハンドソープで手を洗ったりと、水を扱う頻度が増えるので手荒れに悩む人も多いですよね。手が荒れているけれど、キッチンのポジションで調理をしなければならない……。というときは、…
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バイト中にモノを壊してしまった！弁償しなくてもいい理由を解説！
「レジで過不足金が出たら、自腹で払わなければならない」 そんな話をSNSやうわさ話などで耳にしたことはありませんか？実際に、アルバイトをしていて店に損害を与えてしまった場は、自分で弁償する義務があるのでしょうか。 今回は…
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接客で大切なこととは？基本から応用まで詳しく解説します！
接客業には基本的なマニュアルやルールが存在しますが、それ以上に意識したい「大切なこと」が存在します。それを心に刻んで仕事をしていけば、今よりもレベルの高い接客ができるでしょう。 今回は、接客業における大切なこととNGポイ…
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接客中の態度が悪いと言われてしまった…印象のいい対応方法を紹介！
接客業をしている人にとって、態度が悪いというクレームは、絶対に受けてはいけないものです。自分で自覚している内容だった場合は、反省して改善できますが、自分では普通に接客しているつもりというときは、どうしたらいいのか分からな…
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接客中にイライラする！対策と上手な解消方法とは
接客業は、人を相手にサービスを提供する業種。時にはお客様とうまく話が噛み合わずにイライラすることもあるでしょう。大切なことは「イライラしたときにどうするか」。イライラを作っている原因を探し、上手に解消する方法についてご紹…
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接客中にマスクはあり？なし？できるだけ着用しないようにしよう！
バイト先から接客時のマスクは着用禁止と言われたけど、風邪予防のためにも着けていたいな……と思ったことはありませんか？一般的には、接客中のマスクの着用について、どう考えられているのでしょうか。 今回は、接客中のマスク着用は…
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バイトで声が出ないときはどうすればいいの？ 大きな声を出す方法とは
「バイトの業務には慣れてきたけど、いらっしゃいませの声を大きく出せなくて、先輩から注意されてしまった……」という経験はありませんか？自分では大きい声をだしているつもりでも、思っているほど声は遠くまで届いていません。 今回…
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接客は笑顔が大事！自然な作り方ともたらす効果を解説！
接客の仕事は覚えたけれど自然な笑顔が作れずに、周囲から「笑顔がぎこちないよ」と指摘を受けたことはありませんか？ 笑顔を自然に作るには笑顔の大切さを知り、笑顔の練習をおこなうことが大切です。今回は笑顔が接客に必要な理由と笑…
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接客が怖いと感じる人必見！トラウマ克服法をご紹介！
「クレームを受けて、今まで楽しいと思ってやっていた接客が怖くなってしまった……。」と不安な気持ちになったことはありませんか？実は接客業で働いている人のほとんどが、一度は経験していることです。 なぜ怖いと感じてしまうのか、…
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接客はアプローチが重要！ おすすめの方法とNG例をご紹介
「どのようなアプローチから接客を始めれば、お客様に喜んでもらえるのかな？」 「アプローチの仕方がいまいちわからないな……」と悩んでいませんか？ 飲食店で、お客様にオススメの料理の紹介やサジェストのために声をかけるとき、慣…
